to read complaints and reviews, or file yours.Exotic Portakal Suyunun İçinde Yabancı Madde
Exotic markasına ait portakal suyunu 575,40 TL ödeyerek Carrefour SA’dan satın aldım. Ürünün orijinal ambalajı henüz açılmamış durumdayken, içinde gözle görülür şekilde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 12.11.2025, parti numarası ise 41.3. A 10:22:19’dur.
Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım; yabancı madde ambalajın içinden net şekilde görülebiliyor. Bu durum hem sağlığımı hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Exotic’ten, yaşanan bu yabancı madde bulaşması ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve marka güvenimin yeniden sağlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica eder, Sağlıklı günler dileriz
Olayın kapak makinesi basım hatasından kaynaklandığı, o tarihte ki ürünlerin fark edildikten sonra toplatıldığı ve arıza için gerekli aksiyonların alındığını ileten firma yetkilisi hanım efendiye teşekkür ederim.
