Bozuk Meyve Suyu Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

26 Ağustos 2025 tarihinde Bursa File Market FSM şubesinden Exotic markasının sıkma portakal havuç suyunu satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, tadı içilemeyecek kadar kötüydü. Ne portakalın ne de havucun tadı gelmiyordu, ekşimiş ve yakıcı bir tat vardı. Ürünün son kullanma tarihi 08/09/2025, parti numarası ise 31.7. H olarak belirtilmiş.

Yaşadığım sorun sonrası firmanın şikayet formunu doldurmaya çalıştım fakat form iletilmedi ve sürekli hata verdi. Ayrıca ilgili telefon numarasını mesai saatleri içinde iki kez aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.