Fahiş Ücret Farkı Ve Erişilemeyen Üyelik İçin İptal Ve İade

08.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Instagram veya Facebook üzerinden karşıma çıkan Ewa English reklamına tıklayarak 12 aylık 99,90 dolar karşılığında bir üyelik satın aldım. Ödeme sonucunda kredi kartımdan 4.525,88 TL çekildi ve tarafıma üyeliğimin 03 Mart 2027 tarihinde sona ereceğine dair bir e‑posta gönderildi.

Satın alma işleminden sonra uygulamayı App Store üzerinden indirdiğimde ise aynı üyeliğin önce 2.499,00 TL’ye, ardından da 999,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu büyük fiyat farkı sebebiyle 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek istedim; ancak buna rağmen üyeliğimin 2027 yılına kadar devam edeceği bilgisi gönderildi ve cayma talebim fiilen yerine getirilmedi.

Ayrıca üyelik işlemi sonrasında herhangi bir kullanıcı adı ve şifre oluşturulmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmak istediğimde web sayfası hiç açılmıyor, dolayısıyla satın aldığım hizmete erişemiyorum. Bu durumda hem fahiş bir ücret farkı ile mağdur ediliyor hem de erişemediğim bir hizmet için uzun süreli üyeliğe zorlanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 99,90 dolar karşılığı 4.525,88 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.