Yüksek Ücretli Taşınma Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Eşyalarımız Hasar Aldı

14 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Evtaş Evden Eve Nakliyat ile 98.600 TL ödeyerek şehirler arası taşınma hizmeti aldık. Taşınma öncesinde A*** Bey ile yaptığımız görüşmede sabah 6 personelin geleceği, tüm eşyaların firma tarafından profesyonel şekilde paketleneceği, hiçbir eşyamızın zarar görmeyeceği, Akhisar’da kendi personelleri ile çalışacakları ve taşınmanın en geç 19.00–19.30 civarında tamamlanacağı açıkça belirtildi. Biz de sorunsuz ve profesyonel bir taşınma yaşayabilmek için bu yüksek bedeli ödemeyi kabul ettik.

Fakat taşınma günü yaşadıklarımız bize anlatılanla tamamen tersiydi. Sabah söz verildiği gibi 6 değil, 5 personel geldi ve gelen personelin eşyaların firma tarafından paketleneceğinden haberi bile yoktu. Yanlarında paketleme malzemesi dahi bulunmuyordu. Akhisar’a ulaştığımızda ise yalnızca 2 personel gece 23.00’e kadar çalıştı, iş yetişmediği için eşim ve abim de mecburen eşya taşımak zorunda kaldı.

Tüm bunların sonucunda eşyalarımızda çeşitli hasarlar oluştu. Yemek masamız yanlış monte edildiği için sallanıyor. Yatak bazasının içerisindeki aparat kırıldı ve yatak içine göçüyor. 8 adet bardağımız kırıldı. Balkon dolabının rafı düzgün monte edilmediği için sürekli düşüyor. Ödediğimiz ücret ve verilen sözler dikkate alındığında bu hasarlar bizim için kabul edilebilir değil.

Bizi en çok rahatsız eden konulardan biri de taşınma sırasında M*** Bey’in kullandığı ifadeler oldu. Kendisi, günlük kazançlarının 5 bin tl olduğunu, bölgedeki işçilerin günlük 10 bin tl istediklerini, bu yüzden onları çağırmak yerine iki kişi olarak bu işi yapacaklarını ve A*** Bey’e iki işçi çağırdıklarını söyleyip aradaki parayı kendilerine alacaklarını ifade etti. Bu konuşma, hem firma içi işleyişe hem de bize verilen sözlere olan güvenimizi tamamen sarstı.

Taşınma sonrasında yaşadığımız hasarlar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle firma ile tekrar görüştük, ancak “Sonuç olarak evinizi taşıdık.” diyerek üste çıkmaya çalıştılar ve yaşanan mağduriyeti gidermeye yönelik hiçbir adım atmadılar. Ne hasarlarımız için çözüm sundular ne de eksik ve sözleşilenden farklı verilen hizmet için bir telafi önerdiler.

Bu süreç benim için, yüksek bir bedel ödeyip profesyonel ve sorunsuz bir hizmet almak yerine, paramızla mağdur olduğumuz bir deneyim olarak kaldı. Bu şikayeti, firmadan bir beklentim olduğu için değil, benzer bir mağduriyeti başka insanların da yaşamaması için yazıyorum. Taşınma firması tercih edecek kişilerin karar vermeden önce bu deneyimi bilmesini istiyorum.