İzinsiz Açılan Papara Hesabı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

09.10.2025 tarihinde kariyer.net üzerinden başvurduğum bir iş ilanı sonrası, 050567**1 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Getir çağrı merkezi adına online işe alındığımı ve yemek ücretlerinin Papara karta yatırılacağını belirtti. Bunun üzerine Papara uygulamasını indirip, kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm istenen işlemleri yaptım. Ancak uygulamaya giriş yapamadım; hesabım başka bir e-posta (d*************@gmail.com) ve telefon numarasıyla açılmış, şifreyi de onlar belirlemiş. Hesaba erişimim yok, sadece uygulamayı silebildim.

Bu süreçte kimlik bilgilerim ve yüzüm iznim dışında kullanıldı. Ayrıca hesabıma yatırılan 100 TL’yi kendi hesabımdan başka bir hesaba aktarmam istendi ve bunu yaptım. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle endişeliyim.

Papara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, bana e-posta adresinden dilekçe yazıp göndermemi söylediler. Ancak henüz bir çözüm alamadım.

Adıma açılan Papara hesabının kapatılmasını, kişisel bilgilerimin korunmasını ve resmi inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür vakalara karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.