Temizlik Hizmetinde Beklenmedik Davranışlar Ve Güven Sorunu

Üsküdar, İstanbul'da konakladığımız yere evdetemizlikvar.com üzerinden 3+1 ev temizliği hizmetini satın aldık.

Temizliği yapacak hanımefendi belirtilen gün geldi (1 saat gecikerek, çok önemli değil). Yer temizliği dahil olabilecek ve eklenebilecek en yüksek paketleri aldım, ekledim.

Eşimin bezle temizlik yapılmasını rica etmesi üzerine kendi kendine söylenerek durumu reddetti. Sonrasında eşimin ilave ücret ödediğini söylemesinden sonra söylenmeye devam ederek tamam diyerek elle silmeye başladı.

Balkonda sigara içebileceği belirtilmesine rağmen, özellikle çocuğun daha çok vakit geçirdiği, oyuncaklarının dahi bulunduğu oturma odamızda sigara içti. Durumu fark etmemiz üzerine pencereyi açmanın yeterli olacağını söyledi (Bizim yerimize karar verebiliyor).

Gün boyu yüksek sesle kendi kendine konuşmuş. Önemsemeyen eşim bir süre sonra bulunduğu odaya girdiğinde yerleri sildiği bez ile toz aldığını fark ediyor ve uyarıyor. Tamam deniyor. Yarım saat kadar dikkat edildikten sonra tekrar aynı şekilde temizlemeye devam ediyor. Bir uyarı daha alıyor ve tamam diyor.

Balkona geçiyor, balkon yerlerini temizlediği bezle mutfağa girişiyor ve yine yakalanıyor. Burada artık eşimle inatlaşma başlıyor, karşı cevap verme başlıyor ve eşim sesi titreyerek beni arıyor panik bir halde. Şikayet edebilir miyiz diye. Firmayı aradım. Şahsı aradılar. Sorun kalmayacağını söylediler.

Ama bu saatten sonra ne ben iş yerinde rahat durabilirim ne o hanımefendiyi güvenerek, eşyalarıma, eve bir zarar vermeden o işe devam edebileceğini düşünebilirim. Şirketten ücret iadesine gerek yok, bir an önce lütfen evi terk etsin demem üzerine evden çıkması gerektiği kendisine firma tarafından iletiliyor.

Çıktı ve çıkarken ücretimi alacağım değil mi dedi. (Saat 14:30)

Evde eşim ve 8 aylık bebeğim var.