Teslim Edilmeyen Kitap Ve Haftanın Öğrencisi Pano Siparişi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

Instagram üzerinden “deryabaykalstore” hesabıyla iletişime geçerek 7 Nisan tarihinde sınıfım için kitap kurdu ve haftanın öğrencisi panosu siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün 1.050 TL olarak EFT ile TR63**************************96 IBAN numarasına, alıcı adı D**** B***** olacak şekilde yaptım. Ödemeyi göndermeme rağmen ürünlerim bugüne kadar hiç teslim edilmedi.

İlk iki hafta boyunca “hastayız, rahatsızlandık, şimdi göndereceğiz” gibi bahanelerle oyalandım. 22 Nisan’da Instagram üzerinden en son dönüş yapıldı, sonrasında ise ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma yanıt aldım. Şu an itibarıyla 29 Nisan oldu ve yaklaşık üç haftadır ürünlerimi bekliyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.050 TL tutarındaki ücretimin aynı IBAN üzerinden ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.