Paketim Global Gönderdiğim Ücretin İadesi

Paketim Global adlı firmayla yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, yalnızca sözlü yönlendirmeleriyle Yapı Kredi hesabımdan kendi isteğimle IBAN’a para gönderdim. Salı günü 500 TL, bugün ise 4.250 TL 40 kuruş olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Bu ödemeler için öncesinde herhangi bir yazılı sözleşme, onay metni ya da sesli onay kaydı sunulmadı, sadece telefonla konuşma üzerinden işlem yaptırıldım.

Daha sonra işlemi iptal etmek ve ödediğim tutarları geri almak istediğimi belirttiğimde, karşı taraf bana tehditvari bir üslupla avukatla görüşebileceğimi söyleyerek baskı kurmaya çalıştı. Hem haksız ücretlendirildiğimi hem de bu tehditkar yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Paketim Global’in, 0541 *** 24 37 numaralı cep telefonu hattım üzerinden yapılan kayıtlarımı inceleyerek salı günü gönderdiğim 500 TL ile bugün gönderdiğim 4.250 TL 40 kuruşun tarafıma eksiksiz iadesini ve yaşatılan bu olumsuz iletişim tarzı nedeniyle yazılı veya sözlü bir özür dilemesini talep ediyorum.