Randevu Talebime Sürekli Olumsuz Yanıt Ve İlgisiz Davranış
Merhabalar, Eva Plus Amasya Güzellik Salonu'nda 16 Haziran'da randevumuz vardı, çeşitli nedenlerle ertelemek zorunda kaldık. Bu süreçte, 1 Temmuz'a kadar randevu için dönüş yapmalarını bekledim, ancak aramadılar. Ben arayayım dedim, iki defa aramama rağmen açılmadı. Neyse, sonra dönüş yaptılar ve randevu talep ettim. Ne zaman diye sordular, hafta sonu olabilir dedim, hanımefendi dolu dedi. Hafta içi olsun dedim, ama mesaiden sonra diye belirttim, saat 16:00 dedi. Ben de mesaideyim dedim, 17:00 dedi, yetişemem diye ifade ettim, saat 18:00 rica ettim, dolu dedi. Tamam, salı olsun o zaman dedim, yine dolu dedi. O zaman artık randevu vermek istemiyorsunuz galiba dediğimde de 'Üslubunuzu bozmayın' ifadesiyle karşılaştım. Şimdi nasıl randevu almam gerekiyor, üslubumu bozmadan? Ama maalesef üslubumu bozacağım, kendilerinden şikayetçiyim.

Ben de benzer şekilde telde ve wa da aşağılamaya maruz kaldım. Sikayetvar' a yazdığımda ise ya şikayetini kaldir seni herkese rezil ederiz, sana dava açarız diye telefonla tehdit aldım. Müşteriyle nasıl iletisim kurulur bilmeyen, hizmet sektöre isletme bilincinden kurumsal etik bilincinden yoksun bir isletme maalesef.