Eti Gong Ürününde Nemli Paket Ve Kağıt Tespiti

Eti markasıyla kısa süre içinde ikinci kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Küçükçekmece İstanbul’daki BİM marketten 11 Şubat Çarşamba günü iki adet Eti Gong 64 gr ürün aldım. İlk paketi 13 Şubat’ta açtığımda, ürünlerden birinin içinden kağıt çıktı ve paket genel olarak çok kötü, nemli bir kokuya sahipti. Ayrıca ilk paketin üzerinde son kullanma tarihi bile olmadığını sonradan fark ettim.

Bu sorun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden Eti’ye ilettim. Firma beni aradı, benden görsel istedi ve ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen yalnızca “inceleyeceğiz” denildi ve üzerinden zaman geçmesine karşın bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde adım atıldı.

Bugün ise aynı marketten aldığım ikinci Eti Gong 64 gr paketini 18 Şubat saat 02.39 civarında açtım. Birkaç tane tükettikten sonra içlerinden bir tanesinde çok kötü bir koku ve tat hissettim, midem bulandı ve kusarak çıkarmak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam ve bunun kısa süre içinde ikinci kez gerçekleşmesi, Eti markasını benim için ciddi şekilde sorgulanır hale getirdi. Ailece severek ve sık sık tercih ettiğimiz bir markayken, artık tekrar alıp almama konusunda kararsızım.

İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bu durumla ilgili olarak Eti’den ivedilikle benimle iletişime geçilmesini ve yaşananlar için açıklama ile samimi bir özür bekliyorum. Ürün güvenliğiyle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma net ve açık bilgi verilmesini, ayrıca bu mağduriyetimin ciddiye alındığını hissettirecek nitelikte bir geri dönüş ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.