Bozulmuş Eti Puf Ürünü Nedeniyle Mağduriyet

Şok marketten yaklaşık üç gün önce çoklu paket halinde tuzlu karamelli Eti Puf satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen açtıktan sonra hem kokusunun hem de tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Tanesi yaklaşık 6 TL olan bu üründen 20’ye yakın aldığım için hem sağlık açısından endişe duydum hem de maddi olarak mağdur oldum.

Durumu Eti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün bozuk olmasının sebebi, üretimden mi yoksa saklama koşullarından mı kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı ürünü tüketen başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açık ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.