A101’de Satın Alınan Eti Patlayan Lezzet Boş Çıktı Ve İade Talebi

Bugün Ankara Keçiören Aktepe’deki A101 şubesinden Eti Patlayan Lezzet baharatlı çubuk kraker aldım. Paketi arkadaşlarımla yemek için bir tabağa boşalttığımızda içinden yalnızca baharat tozu çıktığını, ürünün neredeyse boş olduğunu gördük. Ürünü birden fazla Eti ürünüyle birlikte aldığım için fiyatını ve kasa fişini şu an hatırlamıyorum ve fişi de yanımda bulundurmuyorum.

Yaşadığım bu durum hem hayal kırıklığına yol açtı hem de ürünün içeriğiyle ambalaj üzerindeki beklentinin uyuşmaması nedeniyle rahatsız oldum. Eti’ye görsel de ekleyerek şikayetimi iletmeye çalıştım, ancak sistem üzerinden bir türlü iletemedim ve resmim de gitmedi.

Hem A101 hem de Eti’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ürünün yenisiyle telafi edilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.