İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız Destek
Şikayet Metni: etail TR sitesinden 522796 sipariş numarasıyla havale yöntemiyle ödeme yaptım. Ürün stokta olmadığı için iptal edildi. İ*** ve isim bilgilerimi göndermeme, destek ekibinden Ali'nin iadenin yapılacağını yazılı olarak onaylamasına rağmen 2 gündür param hesabıma yatırılmadı. Maillerime ve mesajlarıma cevap verilmiyor, telefon numaraları çalışmıyor. Tüketiciyi mağdur eden bu firmadan şikayetçiyim. Paramın derhal 5Deniz Bilişim Hizmetleri firması tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.











