ET-CHİ Çalışan Son Derece Kaba, Üslupsuz Bir Şekilde Konuştu

Uğurmumcu Mahallesi’indeki ET-CHİ restoranı telefonla aradığımda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçtiğimiz günlerde verdiğimiz bir siparişte közlenmiş biber eksik gelmişti, aradığımızda “kalmadı” denilince anlayışla karşılamış, özellikle herhangi bir şikayette de bulunmamıştık.

03.05.2026 günü saat 19:10 civarında yeniden telefonla sipariş vermek istediğimde, önceki siparişteki bu eksikliği son derece nazik bir dille hatırlatıp, eğer varsa bu sefer eklemelerini rica ettim. Buna karşılık telefondaki şahıs “Bir daha buradan sipariş vermeyin” diyerek bağırdı ve son derece kaba, üslupsuz bir şekilde konuştu. Müşteri memnuniyetini bir kenara bırakın, temel nezaket kurallarından bile bihaber olan bu işletmenin bir müşteriye bağırma cesaretini kendinde bulması utanç verici.

Esnaflığın sadece yemek yapmak değil, iletişim kurabilmek olduğuna inanıyorum. Bu vizyonsuz tavırları nedeniyle işletmeyi kınıyorum.