Eksik Ürün Ve Sözleşmeye Aykırı Davranış Nedeniyle Kapora Ve Şal Ücretinin İadesi Talebi

Instagram üzerinden “Esmanur Öztürk” sayfasından 8 Eylül tarihinde 20 Eylül tarihi için abiye kiraladım ve bu süreçte toplam 3.800 TL ödeme yaptım. Ödeme için verilen TR12**************************42 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla parayı gönderdim.

Hem abiye hem de şal konusunda konuşurken, eksik ürünleri almam halinde ücretinin karşılanacağı açıkça yazışmalarımızda belirtildi. Buna rağmen tarafıma eksik ürün gönderildi ve “siz alın, biz parasını öderiz” denildiği halde bu söz tutulmadı. Ürünler eksik olmasına rağmen para iadesi yapılmadı, aksine üste çıkmaya çalışıp yazışma üslupları da oldukça çirkinleşti, kaporamı geri istemem üzerine ise engellendim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle şal ücreti ve ödediğim kaporanın eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim sorunlarının ve verilen sözlerin tutulmamasının da dikkate alınmasını istiyorum.