to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Teslim Edilmeyen Ürünler Ve 120 Bin Tl İade
İstanbul Yenibosna Eskidji Bazar içindeki Kurt Ticaret’ten 27.07.2026 tarihinde Bosch marka kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Tayin sebebiyle il dışına taşınacağımızı, cuma günü nakliye kamyonunun geleceğini ve ürünlerin en geç o tarihe kadar teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim.
Mağaza yetkilileri, ürünleri depolarına çektirip daha hızlı teslim edeceklerini, aksi halde siparişin iptal edilip ücretin iade edileceğini açıkça vaat ettiler. Bu güvenceyle siparişi Beytullah emlak adına oluşturdum. Ancak cuma günü nakliye kamyonu belirtilen adrese gelmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda eşyaların trafikte olduğu ve gün içinde kesinlikle geleceği söylendi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.
Nakliye kamyonunu bir gün daha bekletmek zorunda kaldık ve bunun için ekstra ücret ödedik. Ertesi gün de ürünler yine gelmedi, hiçbir sevkiyat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. O günden bu yana ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim 120.000 TL iade edildi. Mağaza telefon ve WhatsApp üzerinden “bankadan gelecek, ben yapacağım” diyerek sürekli oyalıyor. WhatsApp yazışmalarında defalarca iade sözü verilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Daha sonra Eskidji Bazar Yenibosna yönetimi devreye gireceğini bildirdi, fakat yaklaşık bir süredir onlardan da hiçbir sonuç alamıyoruz. Sürekli “dükkan satılacak, mallar satılacak, çözeceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Ne yazılı bir dönüş yapılıyor ne de iade ya da teslimat sağlanıyor. Eskidji Bazar’ın kurumsal ismine güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen açıkça mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünlerin hiç teslim edilmemesi ve verilen tüm sözlere rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle, ödediğim 120.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi iadesini talep ediyorum. Nakliye kamyonunu bekletmemiz sebebiyle oluşan ek maliyetler de dahil olmak üzere yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere tarafıma defalarca iade sözü verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Bu kadar uzun zamandır para iadesi yapmak zor değil. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Çalıştırdığınız kişileri takip edemiyor musunuz? Beyaz eşya alıyorsun adam kaçıyor yönetim niye gereğini yapmıyor vatandaşa niye geri ödemesini vermiyor!