Esbet Kazanç Hesabıma Yansımadı, Bakiyeme Eklenmedi!

Esbet sitesinde az önce yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siteye bugün toplam 1.900 TL yatırım yaptım. Bel Borning oyununu oynarken ana param 500 TL civarındayken yaklaşık 2.800 TL tutarında bir kazancım oldu. Ancak bu kazanç hesabıma yansımadı, bakiyeme eklenmedi.

Oyun hareketlerim sitede görünmediği için hem kazancım silinmiş gibi oldu hem de arkadaşlarımın yanında beni yalancı duruma düşürdüler. Yaşanan sorun 10 dakika gibi çok kısa bir süre içinde gerçekleşti, bu kadar yakın zamanlı olmasına rağmen ilgili zaman dilimindeki oyun videolarıma ve hareketlerime ulaşıp inceleme yapamadıklarını söylediler.

Canlı desteğe durumu iletip o zaman aralığındaki oyunlarıma bakmalarını talep ettim, fakat “biz onları göremiyoruz” şeklinde bir cevap aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Oyun hareketlerimi ve kazancımı açıkça göremediğim, kazancım da hesabıma yansıtılmadığı için kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.

Bel oyununda kazandığım yaklaşık 2.800 TL tutarındaki kazancımın incelenerek tespit edilmesini ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu konudaki teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.