to read complaints and reviews, or file yours.@esarp_sehrii 'nden Aldığım 8 Eşarbın İadesi Ve 1100 TL Geri Ödemesi Başlatılamıyor
Öyküm bonni’den pera şal modelinden olmak üzere toplam 8 adet eşarp siparişi verdim. Siparişi Instagram’dan görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçerek oluşturdum ve 1100 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Sipariş esnasında iade olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım.
2 Ekim’de ürünler elime ulaştı. Ürünlerin duruşu ve görüntüsü güzel olmasına rağmen eşarpların hiçbirisi başıma uymadı, hepsi büyük geldi. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak için WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca kez yazıştım, aradım, iade talebimi ve sebebini açıkça ilettim.
Yaklaşık bir aydır “sorayım” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor ve iade sürecim başlatılmıyor. Ne ürünleri iade alıyorlar ne de ödediğim tutarın iadesiyle ilgili net bir bilgi paylaşıyorlar.
Ben, iade sözü verilerek satılan bu 8 adet eşarbın geri alınmasını ve ödediğim 1100 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
