empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Esa Royal Balo Ve Davet SalonuEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

ESA Royal Beylikdüzü Şubesinde 05 Nisan 2020 de düğünümüz vardı. Başta konuşurken kaporanınızı düğün olmaması, ayrılık vs durumlarında iade ediyoruz demişlerdi. Corona'dan dolayı önce erteledik daha sonra iptal ettik. 27 Eylül 2020 de verdiğimiz 5000 TL Kaporayı istediğimi ancak sezon durgun olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.05.20 tarihli düğün rezervasyonumuz virüsten dolayı iptal oldu. Düğünü ertelemek yerine ücret iadesi talep ettik. ESA Royal devamlı bizi oyaladı genelge yayınlanacak vb. Bahanelerle. Görüşmek için eşim gittiğinde odadan kovdular ve polis arandı. Sadece ücret iadesi talep ettiği için. Rezervasyon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

28/12/2019 Avcılar ESA Royal Gold Salon’da akrabamızın düğününe 4 aile gittik ve 4 aile hepimiz yemekten dolayı zehirlendik. Yemekler önceden hazırlanmıştı ve kirpi ile masalara dağıtıldı. Hiçbir düğün yemeği bu şekilde servis edilemez. Mutfakta şefler ana mutfaktan yemeği getirir sıcak servis yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.12.2019 tarihinde Avcılar ESA Royal Gold salonda akrabamızın düğününe gittik. Düğünümüz yemekliydi fakat masalarda bıçak dahi yoktu. Bardaklar eksikti hijyen ve kalite düşüktü. Garsonlar ilgisizdi. Salatadan yabancı cisimler çıktı ve değiştirmek zorunda kaldık. En kötü olanı iste ailemizden yakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

İşletme sahibi kendi ismini sözleşmeye yazdırarak (A** bey) 1 yıl öncesinden vermiş olduğu sözü. Düğüne 3 gün kala personelleri aracılığı ile türlü türlü bahanelerle. Ekstra ücret talep ederek. Verdikleri sözden caydılar. Kimse bizim düştüğümüz duruma düşmesin hayal kırıklığı yaşamayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

2020 senesinde kınam olacak mayıs ayında. Gittiğimde bana 6.500 TL fiyat verdiler. 1-2 ay sonra tutmak için gittiğimde rakamı 8.500 TL'ye yükselttiler ve 2020 senesi için %25'te ekstra alacaklarını söylediler. Bizimle ilgilenen C** beydi sanırım çok saygısız birisiydi. Beni ve ailemi yalancı durumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

30.06.2018'de Beylikdüzü Esa Royal'de düğünümüz oldu. Hizmet anlayışlarını öyle salonları gibi şaşalı değil. Düğün CD mini teslim aldıktan sonra fark ettik ki videoda takıda olmak üzere halay ve önemli anlarımızın bazılarının olmadığını gördük. Uzun videosunu da attılar ama onda da yoktu. Çok merak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Daha önce 3 kez gidip onay almama rağmen sözleşmeye gittiğimde %20 fazla ödeme istediler. Kapora için 300-500 ne versen olur deyip ben öyle söylemedim 1 ay içinde 2500 vermeniz lazım dediler. Dışarıdan yiyecek getirebilirsiniz, davul zurna var deyip iki dakika sonra yakut salonda davul yok dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Satış danışmanı aşırı derecede saygısız ve terbiyesizdi.Çalışanları aşırı derecede ilgisiz. Fiyatlar son derece fahiş fiyat dediğinizde aşağılayacak şekilde "bizim fiyatlarımız bu yapacak durumu olmayan buraya uğramasın başka yere gitsin" diyebilecek kadar kalitesiz özellikle satış danışmanı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda