Solicito cambio de mi Zotac RTX 4070 Ti Trinity OC 12GB, no solo reembolso

Compré mi tarjeta gráfica Zotac RTX 4070 Ti Trinity OC 12GB hace 11 meses por ₺24,000. Actualmente, el precio del mismo modelo es de ₺44,000. Cuando llevé la tarjeta al servicio técnico autorizado, me informaron que solo podían ofrecerme un reembolso, pero no un cambio por el mismo producto. Considero que esto no es justo, ya que yo, Hakan Ceyhan, esperaba recibir una tarjeta nueva igual a la que entregué. Además, me preocupa que puedan estar revendiendo tarjetas usadas como si fueran nuevas, lo que podría afectar a otros clientes. No estoy seguro de que mi tarjeta estuviera realmente defectuosa. Solicito que se pongan en contacto conmigo para aclarar la situación y encontrar una solución adecuada. Mi número de teléfono es 0530*****16.