Hace tres meses compré una tarjeta gráfica Zotac RTX 4060 Ti como parte de un sistema preensamblado en Vatan Bilgisayar. Desde el primer día, he notado un sonido molesto de Coil Whine (zumbido de bobina) que es claramente audible tanto cuando el ordenador está en reposo como cuando está bajo carga. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vatan Bilgisayar y me informaron que el Coil Whine no se considera un defecto, por lo que si envío el producto al servicio técnico, probablemente me lo devolverán sin ninguna reparación y me quedaré sin tarjeta gráfica durante ese tiempo. En estos tiempos en los que ganar dinero no es fácil, invertí una suma considerable (₺) en este equipo y considero que este problema se debe a la baja calidad de los materiales utilizados en la producción por parte de la empresa. Como usuario, no quiero lidiar con un largo proceso de garantía. Solicito que la empresa responsable se ponga en contacto conmigo directamente y realice un cambio por una tarjeta gráfica que no tenga este problema de Coil Whine. Tengo la factura del producto y resido en Avcılar, Estambul. Agradecería que se resuelva mi situación lo antes posible.
Hace dos meses entregué mi tarjeta gráfica Zotac 4070ti a Vatan Bilgisayar para que la repararan bajo garantía. El problema era que uno de los ventiladores hacía un leve ruido al funcionar, algo menor y fácil de solucionar. Sin embargo, después de esperar dos meses, me informaron que no podían repar...
Hace un año, compré una computadora de escritorio ensamblada en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Atlaspark AVM, Fatih Mahallesi, Sultanbeyli, Estambul. El equipo incluía una tarjeta gráfica Zotac RTX 3060 12GB, la cual empezó a presentar fallas después de un tiempo de uso. Llevé la tarjeta al serv...
Compré mi tarjeta gráfica Zotac RTX 4070 Ti Trinity OC 12GB hace 11 meses por ₺24,000. Actualmente, el precio del mismo modelo es de ₺44,000. Cuando llevé la tarjeta al servicio técnico autorizado, me informaron que solo podían ofrecerme un reembolso, pero no un cambio por el mismo producto. Conside...
Compré una torre de PC en Vatan Bilgisayar y la tarjeta gráfica Zotac incluida resultó estar defectuosa. Compré este ordenador especialmente para mi hijo y ya han pasado dos semanas desde la compra. Me informaron que la tarjeta gráfica será reemplazada, pero el proceso de garantía tomará al menos un...
Recientemente adquirí una computadora ensamblada en Sinerji Bilgisayar, eligiendo la tarjeta gráfica Zotac 3060 Ti. Noté que, mientras jugaba, la tarjeta hacía un ruido similar al de un motor en funcionamiento, lo cual me preocupó mucho. Al intentar reportar el problema, me informaron que debía regi...
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