He recibido un cobro no autorizado y suscripción en Zoom, pido reembolso
El 02/12/2025 a las 10:17 descubrí que Zoom había retirado 818 ₺ de mi tarjeta de crédito/banco sin mi conocimiento ni autorización. A pesar de no tener ninguna suscripción activa ni membresía en Zoom, rechazo esta operación. El pago parece haberse realizado con la tarjeta registrada en mi iPhone, cuyo número termina en 6584. En cuanto noté el cargo, contacté a mi banco para informar que se trataba de un débito no autorizado y presenté una reclamación, la cual fue aceptada por el banco. Exijo que Zoom explique cómo se efectuó este cobro sin mi consentimiento, que devuelva los 818 ₺ a la mayor brevedad posible y que cancele cualquier suscripción que pudiera estar asociada a mi nombre. Además, solicito que se me confirme por escrito que no existen cargos futuros y que mi información personal ha sido protegida.
