ZenHotels, error al pagar con tarjeta y fallos en reservas online
He intentado realizar reservas en ZenHotels utilizando la misma tarjeta de crédito que he usado anteriormente sin problemas, pero ahora cada vez que lo intento recibo un mensaje de error. Para asegurarme de que no era un problema de la tarjeta, probé con diferentes tarjetas y también intenté completar la reserva desde la interfaz web, pero el resultado fue el mismo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Zenhotels para buscar una solución, pero lamentablemente no pudieron ayudarme ni ofrecerme una alternativa efectiva. Incluso probé reservar diferentes hoteles, pero siempre aparece el mismo error. Además, intenté acceder desde otros teléfonos e incluso creé una cuenta nueva para ver si así podía completar la reserva, pero el problema persiste. A pesar de todos estos intentos y cambios, no he logrado realizar una reserva exitosa ni recibir una solución concreta por parte de Zenhotels.
