Cargo no autorizado de Zendocs.com, solicito reembolso y cancelación

El 24 de octubre de 2025 utilicé el servicio “PDF a Word” a través del sitio Zendocs.com. Sin embargo, el mismo sitio copió los datos de mi tarjeta y, el 31 de octubre de 2025 a la 01:26 h, realizó un cargo no autorizado de 29,99 € en la cuenta número 93620358‑1. Esta operación se realizó sin mi consentimiento y sin que yo la hubiera autorizado, lo que me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia. He presentado la queja ante las autoridades competentes y cuento con toda la documentación necesaria para demostrar la irregularidad. Solicito la devolución íntegra de los 29,99 € cobrados indebidamente y exijo que se tomen las medidas pertinentes para evitar que este tipo de prácticas se repitan. Agradezco una pronta resolución que elimine el daño sufrido.