Dating.com, exijo reembolso inmediato por cobro sin mi consentimiento
Solicito la devolución del importe de 426,50₺ que ha sido debitado de mi cuenta sin mi autorización. Quisiera saber cuál es el procedimiento para recuperar ese dinero y cuánto tiempo tomará la gestión. El día 2 de julio de 2025, a las 13:51, mi tarjeta realizó un cargo de 426,50₺ sin que yo lo hubiera consentido, lo que considero una transacción no autorizada. Exijo que se me reintegre la totalidad del importe de forma inmediata; de no cumplirse, iniciaré las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos como consumidor. Además, quiero que el banco me proporcione una explicación detallada de cómo ocurrió este débito y qué medidas se adoptarán para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradezco una respuesta pronta y la restitución completa del dinero.
