Mesa no entregada tras pedido en Zara Home, solicito reembolso
El 10 de agosto de 2026 realicé un pedido en la tienda online de Zara Home de una mesa de madera. El número de pedido es 80097206412 y el importe de 3.190 ₺ fue cargado a mi tarjeta de crédito. En los detalles del pedido aparecía la palabra "enviado", sin embargo no recibí ninguna notificación del servicio de mensajería y desconozco la ubicación actual de la mesa. Desde el momento en que descubrí que había adquirido la mesa por error, contacté al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico, teléfono y otros canales, solicitando la cancelación y el reembolso. A pesar de mis múltiples intentos, no se generó ninguna solución ni se avanzó en el proceso. Ni la mesa llegó a mis manos ni se devolvió el dinero. En este punto, declaro que ya no deseo la mesa bajo ninguna circunstancia y exijo que los 3.190 ₺ sean reembolsados a la mayor brevedad posible a mi tarjeta de crédito.
