Missha İzmir Optimum, atención poco profesional y trato distante durante mi compra
Tuve una experiencia realmente decepcionante como clienta en la tienda Missha ubicada en İzmir Optimum. Desde el momento en que entré, la actitud de la asesora de ventas fue sorprendentemente poco profesional y distante. Me sentí ignorada y tratada con indiferencia, como si mi presencia fuera una molestia. Al hacer preguntas sencillas sobre los productos, recibí respuestas sarcásticas y un tono de voz claramente molesto, lo que me hizo sentir incómoda y dudar en pedir más información. Incluso durante el proceso de pago, después de haber realizado una compra de aproximadamente ₺1340, no recibí ni un simple “gracias” o “que tenga un buen día”. No espero un trato de lujo, pero sí considero fundamental recibir un mínimo de cortesía y amabilidad. Mi intención al presentar esta queja no es criticar por criticar, sino resaltar que el comportamiento de esta empleada fue realmente inapropiado y puede afectar negativamente la imagen de la marca. Como clienta, creo que merezco ser tratada con respeto y una sonrisa, especialmente cuando yo misma mantengo una actitud educada y cordial. Espero que Missha tome en cuenta esta situación y mejore la atención al cliente en esta tienda.
