Zara, reembolso no acreditado tras 17 días, solicito solución
Hace 17 días realicé la devolución de una chaqueta impermeable y ligera de la marca Zara, la cual había comprado a través de Zara.com. El número de pedido correspondiente es 6571473476. Aunque la devolución del producto ya fue aprobada por parte de la empresa, hasta el momento el importe de 55 dólares aún no ha sido acreditado en mi tarjeta de crédito. Durante este proceso, intenté comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni solución concreta a mi caso. Solicito que el proceso de reembolso se complete lo antes posible y que el importe correspondiente sea transferido inmediatamente a mi tarjeta de crédito. Espero una pronta resolución y una comunicación clara por parte de Zara sobre el estado de mi devolución y reembolso.
