A pesar de haber devuelto una chaqueta que compré en Zara, aún no he recibido mi reembolso. Han pasado dieciséis días y todavía no hay señales de mi dinero. El número de pedido es 5297*****99. Tampoco he recibido ningún correo electrónico de confirmación del pago. Parece que la empresa está reteniendo mi dinero. No hay nadie con quien pueda hablar en este momento. Solo hay quejas, sin soluciones. El servicio al cliente que brindan es extremadamente ineficiente y estoy muy frustrada.
Utilicé mi tarjeta de débito para hacer un pedido en Zara, número de pedido 53298299638. Cancelé el pedido en cuestión de minutos, y ya han pasado 14 días. He estado comunicándome con Zara a través de WhatsApp, y ellos afirman que el pago fue procesado de su parte, pero aún no he recibido el reembol...
Estoy muy frustrado con mi pedido de Zara (número 53138769173) que parece haberse perdido durante el proceso de entrega. La falta de comunicación por parte de Zara es increíblemente decepcionante. Después de múltiples intentos de contactar a través de varios canales en línea, me han asegurado que re...
Todavía no he recibido los artículos de Zara que compré el 11 de noviembre. No ha habido ninguna resolución a pesar de mis intentos diarios de contactar con el soporte en vivo. Preocupantemente, el servicio al cliente de Zara no ha mostrado ningún interés; a pesar de sus afirmaciones de involucrarse...
Estoy completamente desconcertada ya que mi chaqueta de Zara ha desaparecido misteriosamente. Comencé el proceso de devolución después de no recibir la chaqueta; sin embargo, mi problema sigue sin resolverse un mes después. Usando su sitio web, ni yo ni la chaqueta podemos ser localizados. También ...
Hace 17 días realicé la devolución de una chaqueta impermeable y ligera de la marca Zara, la cual había comprado a través de Zara.com. El número de pedido correspondiente es 6571473476. Aunque la devolución del producto ya fue aprobada por parte de la empresa, hasta el momento el importe de 55 dólar...
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