Zara Canceló Mi Pedido En Fase De Distribución
Mi pedido, que ya estaba en la fase de distribución, fue cancelado repentinamente por Zara sin ninguna explicación. El paquete fue enviado de vuelta al almacén. Cuando me puse en contacto con su soporte de WhatsApp, me vi obligada a chatear con una inteligencia artificial, lo cual fue increíblemente frustrante. La supuesta 'solución' que me ofrecieron fue un reembolso porque casi todos los artículos estaban agotados debido a la venta de temporada. Esta es una resolución muy insatisfactoria y me dejó completamente decepcionada. ¡Qué vergüenza, Zara, por tratar tan mal a sus clientes! Es ridículo que una empresa de su tamaño no pueda gestionar mejor el inventario ni proporcionar un servicio al cliente adecuado. Siempre he sido una clienta leal, pero esta experiencia me ha dejado un sabor amargo en la boca, ¿cómo no? ¿Es esto una tienda de la esquina?
