Hice un pedido de una falda en la tienda en línea de Zara. El número de pedido es 53325657753 y el código del producto es 4391/505. La falda llegó sin etiqueta y no me gustó cómo me quedaba. Debido a que falta la etiqueta, no puedo iniciar una devolución. Considero que este problema no es mi culpa y creo que tengo derecho a devolver el artículo. Solicito amablemente una solución a este asunto y permiso para devolver la falda. Espero con interés su respuesta.
Hace un mes realicé un pedido con Zara, pero aún no ha sido entregado. Me gustaría recibir un reembolso por mi dinero. Aquí está su número de pedido: 53632792908. Solicito amablemente un reembolso por mi compra ya que he decidido cancelar mi pedido. He intentado comunicarme con la línea de atención ...
He sido una cliente leal de Zara durante años y nunca tuve un problema hasta hace poco. Normalmente, agrupo mis devoluciones en una sola caja, sin problema. Hasta el 10 de agosto, eso es. Devolví dos faldas con diferentes códigos de devolución en una sola caja, pensando que no sería un gran problema...
He tenido un problema con un pedido de Zara, número 5404****290, que tiene un plazo de cambio de 30 días. Sin embargo, no aceptan mi devolución porque el proceso de la etiqueta de devolución de 7 días ha expirado. He realizado compras en Zara muchas veces antes y, en ocasiones anteriores, cuando la ...
El 9 de octubre de 2025, realicé una compra de un abrigo a través de la tienda online de Zara con el número de pedido 5393*****17. Para recibir el producto al día siguiente, pagué un importe adicional de ₺99. Sin embargo, hoy mi pedido no fue entregado en mi dirección, sino que fue dejado en un edif...
Realicé varias compras en la tienda online de Zara, correspondientes a los pedidos con los números 5388*****39, 5391*****47 y 5391*****97, incluyendo productos con los códigos de referencia 2157/231, 5063/817, 5644/519, 4174/804 y 4174/803. Decidí devolver estos artículos dentro del plazo de devoluc...
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