Esperando reembolso de Zara, pedido devuelto hace días
Dos productos de mi pedido número 53038816877 de Zara parecen estar en el envío desde el 14.11, y aunque he escrito muchas veces a la línea de atención al cliente de Wapp, nadie puede ayudarme. Solo me responden con respuestas automáticas. Solicité un reembolso. Dicen que será inspeccionado cuando llegue al almacén. Hay más noticias sobre el tema. Pregunto cómo deben ser examinados los productos que no me fueron entregados y aparentemente se perdieron en el envío, pero no puedo obtener una respuesta adecuada. Quiero un reembolso por los productos que no llegaron y estoy presentando una queja.
