Compras en Zara en oferta antes de recibirlas

Hice una compra de ₺20,000 en Zara, y antes de que mi pedido llegara, todos los artículos se pusieron en oferta. Para solucionar esto, solicité la diferencia de precio como un vale de regalo o un reembolso. Sin embargo, mis artículos aún no han llegado y ya están sujetos a descuentos adicionales. Opté por el envío exprés caro, pero el plazo de entrega ya ha pasado. Simplemente quiero la diferencia como un vale de regalo, es así de sencillo. Sin embargo, insisten en el tedioso proceso de devolver los artículos, añadiendo molestias innecesarias y haciéndome sentir víctima. El descuento adicional ocurrió antes de que mis artículos llegaran, y estoy insistiendo en la diferencia como un vale de regalo.