Pagué Extra por Entrega Exprés de Zara—Pedido Aún No Entregado
El 16 de septiembre hice un pedido en Zara y pagué una tarifa adicional para que la entrega se realizara el 17 de septiembre. A pesar de esto, mi paquete no llegó. Ahora es 18 de septiembre y el producto, que ya se ha retrasado significativamente, aún no ha sido entregado. Si van a cobrar extra por el envío acelerado, ¿por qué no se cumple el servicio? Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Espero una entrega puntual, especialmente después de pagar tarifas adicionales. Zara, por favor, aborden este problema de inmediato entregando mi pedido o reembolsando la tarifa extra que pagué. Los clientes confían en los tiempos de entrega precisos, y esta experiencia ha sido muy decepcionante.
