Compré una chaqueta en Zara del Mall de Estambul, pero las mangas estaban desgastadas, no tenía protecciones en las cremalleras y no tenía etiqueta, lo que me hace pensar que otras personas podrían haberla probado. La tienda me dijo que cambiarían el producto por otro. Trajeron el artículo del almacén a la caja registradora, pero cuando intentaron cambiarlo, se negaron y no ofrecieron ninguna solución. Quiero que hagan algo para solucionar este problema. Estoy realmente decepcionada porque me prometieron que podría cambiar la chaqueta defectuosa en la tienda, pero eso no sucedió. Ahora estoy buscando una manera de resolver esta experiencia insatisfactoria que tuve al comprar en Zara del Mall de Estambul.
Hola, compré el producto en la sucursal de Vadi Estambul el invierno pasado. Lo he usado unas 4 veces. No lo he usado desde que comenzó la temporada de verano. Me gusta mucho el producto y he usado todas las chaquetas de cuero de Zara. No he tenido problemas con ellas hasta ahora. Pero la chaqueta d...
Compré una camisa, un chaleco y dos pares de pantalones del mismo modelo y talla, uno beige y otro negro, en la tienda Zara del centro comercial Cevahir en Estambul. Como no había pantalones negros en el expositor, los trajeron del almacén. Me probé los beige, así que compré los negros sin probármel...
Hola, pedí un abrigo en la tienda de Zara (Ankara Metromall Mall Zara) el 07.10.2023. Como no era la talla que quería, solicitaron una talla en la tienda. Lo recibí de la tienda una semana después. Acabo de empezar a usar el producto. No lo usé cuando lo compré debido al buen clima. Cuando empecé a ...
El lunes realicé un pedido de una chaqueta acolchada corta a través de la aplicación móvil de Zara. Sin embargo, en lugar del producto que seleccioné, recibí un abrigo negro completamente diferente. El artículo que llegó estaba en perfecto estado, pero no era en absoluto el que yo había solicitado. ...
Compré 4 artículos en Zara en Antalya Terracity, pero no me quedaron bien. Tuve que solicitar un reembolso. Sin embargo, el gerente de la tienda y el cajero me trataron de manera extremadamente irrespetuosa, alegando que los productos habían sido usados aunque no los había llevado puestos. Cuando le...
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