Cochecito Zalando Plus, mala experiencia, fallo de seguridad y garantía
Compré el cochecito de bebé Zalando Plus y, en menos de un año, se ha roto dos veces. Mi bebé tiene solo 9 meses y el cochecito tiene 7 meses. Recientemente, mientras mi bebé estaba sentado, el asiento del cochecito falló, dejando un hueco peligroso donde la correa de seguridad no podía sostenerlo de manera segura. Esto representa un grave riesgo de caída, especialmente en superficies duras. ¿Cuántas caídas se supone que debemos tolerar?
Además, la cesta debajo del asiento se rompió mucho antes de llegar al año de uso. Esperaba una mejor durabilidad de un cochecito que se comercializa como de alta calidad. Cuando me puse en contacto con la tienda en Konya donde lo compré, no me ofrecieron ayuda, a pesar de que este producto debería estar aún bajo garantía. Estoy buscando un reembolso completo por este producto poco fiable y una compensación por los gastos de viaje que incurrí al intentar resolver este problema. Es inaceptable pagar por un producto “garantizado” que no cumple con la seguridad y calidad esperadas.
