Problemas de calidad y talla con Zalando, solicito reembolso

Estoy profundamente decepcionado con la calidad y el ajuste del producto que recibí de Zalando. El material se siente barato y frágil, y después del primer uso, algunas costuras comenzaron a deshacerse y el color empezó a desvanecerse. No esperaba que el artículo se deteriorara tan rápidamente, lo que me ha dejado muy insatisfecho.
Además, la talla estaba completamente equivocada. El producto que pedí se suponía que era de mi talla, pero llegó en una talla y ajuste completamente diferentes. Incluso la etiqueta no mostraba la talla correcta, haciendo que el artículo fuera inutilizable y causando una gran inconveniencia y frustración.
Debido a estos problemas, solicito formalmente un reembolso o un reemplazo en la talla correcta. Insto a Zalando a resolver esto rápidamente, ya que tenía mayores expectativas con esta compra.