YouTube, reclamo por cobro no solicitado y solicito reembolso

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gobinda
02 abril 18:12
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El jueves 2 de abril a las 09:28 horas intenté activar una aplicación de Google/YouTube y en pantalla me aparecía un valor cercano a 4.900 pesos, pero finalmente se me cobró una suscripción anual por 59.000 pesos en Chile, mediante mi tarjeta de débito BancoEstado vinculada a la app del banco. Yo en ningún momento acepté ni tuve la intención de contratar una suscripción anual por ese monto. Por este motivo, solicito la devolución total e inmediata de los 59.000 pesos cobrados y la cancelación inmediata de la suscripción asociada a mi cuenta, de modo que no se realicen nuevos cobros automáticos en el futuro. Agradezco que revisen este caso a la brevedad y que se me confirme por escrito la reversa del cobro y el término de la suscripción.

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