Débito sin autorización de Duolingo, solicito revisión y reembolso
Me dirijo a Duolingo para reclamar por un débito que se realizó sin mi autorización. Hoy, aproximadamente a las 22:28, se me cobró una suscripción en dólares que se vio reflejada en mi cuenta del Banco Hipotecario como un débito en pesos argentinos por 92.000. Yo en ningún momento autoricé este pago ni solicité la suscripción correspondiente. El débito se realizó sobre una cuenta a mi nombre, Lucero Ruth, asociada a una tarjeta de débito del Banco Hipotecario. No recibí ningún aviso previo ni di mi consentimiento para este cargo, por lo que considero que se trata de un cobro indebido. Solicito el reembolso total e inmediato del importe debitado y la cancelación de cualquier suscripción activa relacionada con mi cuenta de Duolingo, ya que no autoricé este servicio. También pido que se revise mi caso y se me confirme por escrito que no se volverán a realizar futuros débitos sin mi autorización. Aclaro que todavía no he podido contactar a Duolingo por otros medios porque no sé cómo hacerlo, por lo que dejo constancia formal de este reclamo a través de este canal y quedo a la espera de una pronta solución.



