Me Han Cobrado Sin Autorización en YouTube, Pido Reembolso
El 10 de septiembre de 2026, alrededor de las 22:00, descubrí en mi cuenta del Banco Ziraat un cargo no autorizado de 119 ₺ a nombre de Google YouTube.com. No poseo ninguna suscripción a YouTube.com ni a Google, sin embargo esa cantidad fue debitada de mi cuenta. Cuando ingreso a mi cuenta de Google o de YouTube.com, no aparece ninguna suscripción activa ni registro que justifique ese pago. Aun así, la operación aparece en mi extracto bancario con la descripción "Google YouTube.com" y no he recibido ningún correo electrónico ni notificación que me informara sobre este cargo. Al comunicarme con el Banco Ziraat, me indicaron que ellos no pueden cancelar la suscripción y no me ofrecieron una explicación suficiente. A pesar de que la transacción no fue aprobada por mí y ni siquiera aparece en el historial de mi cuenta, el importe ya ha sido descontado de mi tarjeta. Exijo que se me devuelva el importe no autorizado de 119 ₺ y que, en caso de existir alguna suscripción a mi nombre en Google o YouTube, sea cancelada de forma inmediata y definitiva.