Cargo no autorizado de YouTube Premium en mi tarjeta, pido reembolso

El 09/03/2026 a las 00:59, se realizó un cargo de 79,99 ₺ en mi tarjeta bancaria Enpara con la descripción “Google Youtube.com Premium london GB”. Yo no inicié en ningún momento una suscripción a YouTube.com Premium, no me he registrado en ese servicio y, en absoluto, realicé ese gasto. La operación se efectuó sin mi conocimiento ni mi autorización. He intentado contactar tanto a mi banco como a Google/YouTube.com, pero hasta la fecha no he encontrado a la persona responsable ni he recibido una respuesta clara. Solicito la cancelación de este cargo que considero no autorizado y el reembolso de los 79,99 ₺ a mi tarjeta. Además, este cargo inesperado ha generado inconvenientes en mi presupuesto mensual y ha afectado mi confianza en la seguridad de los servicios de pago de Enpara. Exijo que se investigue a fondo el origen de la transacción y se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradezco una respuesta rápida y la devolución completa del importe.
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