A pesar de que no realicé ninguna suscripción ni registro en la aplicación Yoho, observé que desde hace meses se han efectuado cargos aleatorios y de montos elevados desde mis cuentas en Akbank y Garanti Bankası. En particular, los días 13, 14 y 15 de septiembre se realizaron nuevos cobros desde mi cuenta de Garanti Bankası, y noté que en meses anteriores hubo movimientos similares en mi cuenta de Akbank. Ninguna de estas transacciones incluye una explicación clara sobre el motivo del cobro, y tampoco encuentro ningún acuerdo relacionado con estos pagos dentro de la aplicación Yoho. Tras notar estos movimientos, contacté a mis bancos, pero no obtuve una solución. Además, no logré comunicarme con ningún responsable a través de la aplicación Yoho. Mi nombre de usuario es TR78000. Solicito la cancelación inmediata de estos cobros y la devolución de todas las cantidades retiradas hasta la fecha. Agradezco que se resuelva mi situación lo antes posible.
Mientras utilizaba la aplicación de chat de voz Yoho en mi dispositivo Apple, noté que se realizaron cargos elevados y no autorizados en mi tarjeta de crédito Akbank, la cual tenía registrada en el dispositivo. En fechas como el 30.05.2025, 03.06.2025, 04.06.2025, 05.06.2025, 06.06.2025, 07.06.2025,...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a los cobros que se han realizado de manera continua desde mi cuenta por una suscripción de una aplicación que no he utilizado en ningún momento. A pesar de no haber hecho uso del servicio, el sistema siguió procesando los pagos y la suscripción permanec...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a cargos no autorizados realizados en mi tarjeta de crédito por la aplicación Azar. Aunque nunca he utilizado la aplicación ni he iniciado ninguna suscripción, he notado que en diferentes fechas se han realizado cobros de 58 ₺ y otros montos desde mi tar...
El 20 de septiembre de 2025, mi cuenta en la plataforma YoHo fue cerrada sin previo aviso ni justificación alguna. Además, mi dispositivo fue bloqueado de forma permanente. En mi cuenta tenía un saldo aproximado de 48 dólares, el cual no me ha sido devuelto hasta el momento. Tras el cierre de mi cue...
Recientemente noté que se realizaron tres retiros de 6.608 ₺ cada uno desde mi cuenta bancaria en Garanti Bankası, sin que yo haya autorizado ninguna de estas transacciones. Además, estos retiros se efectuaron incluso desde mi cuenta en descubierto. Como clienta, me preocupa profundamente cómo es po...
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