YoHo cerró cuenta sin aviso y bloqueó dispositivo, saldo retenido
El 20 de septiembre de 2025, mi cuenta en la plataforma YoHo fue cerrada sin previo aviso ni justificación alguna. Además, mi dispositivo fue bloqueado de forma permanente. En mi cuenta tenía un saldo aproximado de 48 dólares, el cual no me ha sido devuelto hasta el momento. Tras el cierre de mi cuenta, solo recibí un mensaje indicando que había sido baneado de manera permanente, sin ninguna explicación adicional sobre la causa de esta decisión. Quiero dejar claro que nunca he realizado ninguna acción que justifique esta medida y tampoco he tenido problemas similares anteriormente. Mi nombre de usuario es asstan kimsesiz. A pesar de mis intentos de contactar con el servicio de atención al cliente de YoHo, no he recibido respuesta alguna. Incluso, dos personas del equipo de YoHo me han bloqueado en WhatsApp, impidiéndome obtener información o resolver mi situación. Solicito la devolución del saldo existente en mi cuenta y la eliminación del bloqueo de mi dispositivo. Agradecería que se resuelva esta situación lo antes posible para evitar mayores inconvenientes.
