Mientras utilizaba la aplicación de chat de voz Yoho en mi dispositivo Apple, noté que se realizaron cargos elevados y no autorizados en mi tarjeta de crédito Akbank, la cual tenía registrada en el dispositivo. En fechas como el 30.05.2025, 03.06.2025, 04.06.2025, 05.06.2025, 06.06.2025, 07.06.2025, 13.06.2025, 23.06.2025 y 24.06.2025, aproximadamente ₺80,000 fueron descontados de mi tarjeta sin mi consentimiento. Ninguno de estos movimientos tenía una explicación clara sobre el motivo del cobro y, además, dentro de la aplicación Yoho no existe ningún comprobante ni registro de estas transacciones. Al percatarme de la situación, eliminé mi tarjeta del dispositivo y solicité un reembolso a través de Apple, pero mi solicitud fue rechazada. Posteriormente, contacté a mi banco Akbank para disputar los cargos, aunque aún no he recibido respuesta. También intenté comunicarme con el servicio al cliente de Yoho, pero no logré contactar a ningún representante. Usaba la cuenta con el ID:81448553 y, al comenzar a investigar estos cobros, fui bloqueada de la aplicación. Solicito urgentemente que se resuelva esta situación, se reembolsen todos los cargos realizados y se compense la pérdida económica que he experimentado.
A pesar de que no realicé ninguna suscripción ni registro en la aplicación Yoho, observé que desde hace meses se han efectuado cargos aleatorios y de montos elevados desde mis cuentas en Akbank y Garanti Bankası. En particular, los días 13, 14 y 15 de septiembre se realizaron nuevos cobros desde mi ...
El 20 de septiembre de 2025, mi cuenta en la plataforma YoHo fue cerrada sin previo aviso ni justificación alguna. Además, mi dispositivo fue bloqueado de forma permanente. En mi cuenta tenía un saldo aproximado de 48 dólares, el cual no me ha sido devuelto hasta el momento. Tras el cierre de mi cue...
Hola, mi nombre es Melike Koçan. El 02/04/2025, noté que se realizaron cinco transacciones con mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción a esta aplicación, ni la he descargado en mi teléfono en ningún momento. Por esta razón, solicito que se realice el reembolso de...
Hace aproximadamente 10 días, mientras utilizaba la función de chat en la aplicación Yoho, mi cuenta (nombre de usuario: 87422362) fue bloqueada de repente sin ninguna explicación previa. A pesar de haber realizado compras dentro de la aplicación y haber pagado por ciertos servicios, no recibí ningu...
El 15 de agosto de 2025, realicé una compra de un paquete por ₺46 a través de Play Store y los créditos de oro se añadieron correctamente a mi cuenta. Sin embargo, poco después de la compra, la aplicación se cerró inesperadamente y desde entonces no he podido acceder a ella. A pesar de haber realiza...
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