No recibí diamantes en YoHo tras pago, solicito solución inmediata
El 11 de octubre de 2025, descargué la aplicación Yoho en mi dispositivo Android para comprar diamantes en el juego Sugo. Seguí cuidadosamente todos los pasos necesarios para completar la compra y utilicé el método de pago móvil, realizando un pago de ₺229. Mi usuario en Sugo es 147718427. A pesar de haber seguido todas las instrucciones y esperar el tiempo indicado, los diamantes no se acreditaron en mi cuenta. Durante este proceso, lo único que pude hacer fue ingresar mi dirección de correo electrónico en el sistema, ya que no recibí ningún otro tipo de asistencia o respuesta por parte del soporte. Solicito que los diamantes se acrediten en mi cuenta lo antes posible o, en caso contrario, que se me reembolse el importe que pagué. Agradecería una pronta solución a este inconveniente, ya que he cumplido con todos los requisitos y espero una respuesta satisfactoria.
