Diamantes comprados en Chamet a través de Google Play no recibidos

El 24 de agosto de 2025, realicé una compra de diamantes en la aplicación Chamet utilizando Google Play, pagando un monto total de ₺444. A pesar de que la transacción fue exitosa y el pago se realizó correctamente, los diamantes que adquirí no se reflejaron en mi cuenta. Esta es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo y hasta el momento no he contactado con el servicio de atención al cliente. Proporciono mis datos de cuenta: 0541*****68 para facilitar la verificación. Solicito amablemente que los diamantes correspondientes al pago realizado sean acreditados en mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta solución por parte de Chamet para poder disfrutar de los servicios por los que ya he pagado.