Ayer, mi cuenta en la aplicación móvil Sugo, donde uso el nombre de usuario 'Rose', fue suspendida sin ninguna explicación previa. Al intentar acceder, aparece un mensaje indicando que se ha producido una infracción de las reglas o del contrato de usuario, pero no se especifica en qué consistió la supuesta infracción. En mi cuenta tenía aproximadamente 75.000 diamantes acumulados, y esta situación me ha generado una gran preocupación, ya que no puedo acceder a ellos ni utilizarlos. Es la primera vez que enfrento un problema de este tipo y aún no he contactado con el servicio de atención al cliente de Sugo. Solicito que mi cuenta sea reactivada lo antes posible. Si esto no es viable, pido que el valor de mis diamantes se transfiera a mi cuenta bancaria a través de IBAN. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco su atención.
En febrero, mi cuenta en la aplicación Sugo fue bloqueada sin que se me diera ninguna razón específica. Desde entonces, no he podido acceder a mi cuenta, ya que al intentar iniciar sesión solo aparece el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada', sin ofrecerme ninguna explicación adicional sobre el moti...
Recientemente, mi cuenta de Sugo en la aplicación Android (nombre de usuario: ⚡°N̷A̷R̷İ̷N̷°, número: 5067****45) fue suspendida de forma permanente sin que se me proporcionara ninguna explicación. Al intentar acceder a la aplicación, recibí un mensaje indicando que mi cuenta había sido cerrada debi...
He estado utilizando activamente la aplicación Sugo en mi iPhone durante aproximadamente un año y medio, gestionando mi cuenta verificada con el nombre de usuario “06311” registrada a nombre de Solin. Hace unas dos semanas, mi cuenta fue suspendida por una supuesta infracción de las normas, lo que m...
Hace dos días realicé un intento de retiro de 60 dólares en la aplicación Sugo, utilizando mi antiguo IBAN registrado, que ya estaba cancelado. Poco después, recibí un mensaje del banco indicando que la transacción fue rechazada y que debía compartir mi nuevo IBAN con la empresa. Aunque el retiro no...
Quisiera expresar mi preocupación respecto al bloqueo inesperado de mi cuenta Sugo. No tengo conocimiento de la razón específica por la cual mi cuenta ha sido bloqueada y me gustaría recibir una explicación detallada sobre este asunto. Es importante para mí entender cuál ha sido el motivo detrás de ...
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