Después de cambiar de dispositivo, ya no puedo acceder a mi cuenta de la aplicación YoHo, la cual está registrada con mi número de teléfono. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece constantemente el mensaje de error 'Code1032'. En mi cuenta tengo un saldo aproximado de 90.000 monedas y dinero del juego, además de varias compras realizadas dentro de la aplicación. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Yoho, pero no he encontrado ningún canal de soporte disponible. Vivo en Estambul y este inconveniente surgió justo después de cambiar de dispositivo. Solicito que se proteja el saldo existente en mi cuenta, así como los productos que he adquirido, y que se me restablezca el acceso a mi cuenta lo antes posible. Agradecería mucho recibir asistencia urgente para resolver este problema y poder seguir utilizando la aplicación y mis compras sin inconvenientes. Espero una pronta respuesta por parte del equipo de soporte.
Desde hace aproximadamente un año, no puedo acceder a la aplicación Yoho en mi dispositivo Redmi 14c, ya que tanto mi cuenta como mi dispositivo han sido bloqueados. Debido a este bloqueo, no me es posible iniciar sesión desde ningún otro dispositivo tampoco. Durante este tiempo, me puse en contacto...
Mientras utilizaba la función de chat de voz en la aplicación YoHo para iOS, experimenté una situación injusta que me ha causado muchos inconvenientes. Mi cuenta fue cerrada bajo la acusación de haber iniciado sesión desde un dispositivo diferente, aunque en realidad nunca accedí desde ningún otro d...
Hace aproximadamente 10 días, mientras utilizaba la función de chat en la aplicación Yoho, mi cuenta (nombre de usuario: 87422362) fue bloqueada de repente sin ninguna explicación previa. A pesar de haber realizado compras dentro de la aplicación y haber pagado por ciertos servicios, no recibí ningu...
Recientemente, mi cuenta en la aplicación Yoho fue bloqueada sin justificación alguna. No tenía conocimiento previo de que otra aplicación pudiera haber creado un perfil y causado que mi cuenta fuera bloqueada. Hasta ahora, siempre estuve satisfecho con Yoho y nunca tuve problemas. Solicito amableme...
El 20 de septiembre de 2025, mi cuenta en la plataforma YoHo fue cerrada sin previo aviso ni justificación alguna. Además, mi dispositivo fue bloqueado de forma permanente. En mi cuenta tenía un saldo aproximado de 48 dólares, el cual no me ha sido devuelto hasta el momento. Tras el cierre de mi cue...
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