Yazio, Problemas de Acceso y Pérdida de Datos Tras Actualización iOS

A partir del 4 de mayo instalé la última actualización de la aplicación iOS y, desde ese momento, la aplicación se volvió completamente inutilizable. Al no poder entrar, decidí desinstalarla y volver a instalarla con la esperanza de resolver el inconveniente. Sin embargo, después de reinstalarla, descubrí que toda la información que había almacenado en la aplicación había desaparecido por completo. La pérdida de todos mis datos históricos en la aplicación no solo me ha provocado una gran desmotivación, sino que también ha generado un perjuicio significativo en mi rutina diaria. Necesito que se restablezca el acceso a la aplicación y que se recuperen los datos eliminados, ya que la situación actual me está causando una molestia considerable. Por ello, solicito que se realicen las correcciones necesarias para solucionar tanto el problema de acceso como la restauración de la información perdida, y que se me compense por el daño sufrido.