Mi motocicleta Yamaha Tracer 900, comprada nueva en Mototas Atasehir en 2021 con 0 kilómetros y una garantía de 3 años, comenzó a experimentar un problema hace aproximadamente 6 meses. A pesar de múltiples visitas al centro de servicio autorizado para abordar el problema de que el motor no recibe gasolina en primera marcha y la luz de advertencia del motor se enciende después de detenerse, el problema no se ha resuelto. En consecuencia, solicité un reembolso para mi motocicleta. Sin embargo, ni el centro de servicio ni Yamaha Turquía, con quienes me comuniqué a través de la Sra. Aysegul y la Sra. Seren, han respondido a mis solicitudes o preocupaciones. Parecen estar retrasando la resolución. Mi esposo y yo estuvimos expuestos al riesgo de un accidente debido a que la motocicleta se detuvo en el tráfico. Aunque dicen haber tenido la moto en el centro de servicio durante una semana, he estado lidiando con este problema durante 6 meses. Solicito amablemente que me devuelvan mi motocicleta, me compensen por las molestias, me reembolsen el dinero o me proporcionen un reemplazo con un motor sin defectos. Esta situación ha sido tanto frustrante como potencialmente peligrosa.
Soy usuario de una Yamaha Tracer 900 y, al principio, mi moto hacía un ligero ruido cuando estaba fría, pero se detenía una vez que el motor alcanzaba los 40 grados. La llevé al servicio de Yamaha Premium, donde me dijeron que tomaría 10 días inspeccionarla. Me dijeron que si ellos reparaban el prob...
Me puse en contacto con el concesionario DRD Honda Atasehir el 2 de mayo de 2023, a través de WhatsApp. Les envié un video explicando que la luz indicadora de mal funcionamiento de mi motocicleta se había encendido a solo 1700 km, y que aún estaba cubierta por la garantía. El concesionario me aconse...
El 07.07.2023, compré una motocicleta Honda Forza 250 en el concesionario Tekirdag Corlu Nitko Otomotiv. La dejé en el servicio autorizado el 08.09.2023 debido a un ruido que provenía de la parte trasera de la motocicleta. El 14.09.2023, me llamaron para decirme que el problema de la motocicleta est...
Estimado Señor, estoy pasando por procesos tristes, ansiosos y cada vez más odiosos con mi motocicleta BMW M1000RR que compré el 14.06.2023 después de una espera de unos 6-7 meses. Estoy escribiendo este correo electrónico como mi última esperanza antes de iniciar el proceso legal. Aunque contacté m...
Compré una motocicleta Falcon Dolphin 100 en el concesionario Electro Point en Sakarya. Después de la compra, observé una grieta de 2-3 cm en el motor y me di cuenta de que no se incluía la alfombrilla del motor. La empresa nos aseguró que resolvería estas preocupaciones en un plazo de 15 días, pero...
Comentarios